服务支持

订单状态

 UAKA订单状态有以下几种:

1.等待系统发货

亲完成付款后,订单状态会自动变为“等待系统发货”,UAKA客服会按照订单信息进行发货。

2.已发货

充值完成,代购进行中,卡密已经发送等情况,订单状态都会变为“已发货”,亲如果暂时未收到充值,请不要着急,一般等待5分钟即可到账,如果长时间没到账,请联系UAKA客服处理。

3.付款审查

亲的付款由于异地支付或者其它原因,PayPal公司需要先审查付款是否存在风险,通常需要等PayPal公司处理24小时,

如果PayPal公司审查结果为取消付款,UAKA将取消订单并通知客户,如果PayPal公司审查结果为结清,UAKA将按照约定发货。

亲如果着急使用,可以电话联系PayPal客服,说明情况,让PayPal公司尽快处理。

4.付款冻结

亲的付款被PayPal系统判定为有风险,需要联系PayPal客服解除冻结后,UAKA才能按照约定发货。